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Mikawaya 支援サービス

Mikawayaでは様々なオプションサービスを用意しております！
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フォーム一体型LP
アンケートLPとは、
商品購入への心理的ハードルを下げながら、顧客の興味関心を段階的に高めていく新しい形式のランディングページです。
通常の販売導線と異なり、アンケート形式で自発的に設問に答えてページの先へ進んでもらう為、よりページ内容への没入感を出す事ができます。
また、アンケート回答を行う対価として特典を提供している形を作れるので、、キャンペーン割引を行う理由付けになり、限定性や希少性を謳ったプロモーションにも活かせるのも特徴です。
・3～5問程度の適切な質問数
・Yes/Noで答えやすい選択式
・悩みや課題を引き出す内容設計
が主な構成になります。
Shopifyのテーマテンプレートに構築ができますので、一度構築してしまえばその後はノーコードで設問内容のPDCAを回す事ができます。
本機能により、CPAが43%改善に成功した事例も出ており、集客により力を入れたいストア様はぜひ導入をおすすめ致します！
アンケートLP
サブスクリプションマイページは基本的にベースのデザインが決まっていますが、MikawayaのマイページAPIを公開しておりますので、APIを利用することでストア様独自のデザイン変更や機能実装が可能です。
事例1：ママの休食様
ママの休食様の事例では、マイページ内でBOX型のサブスク商品が購入できる仕様になっています。
カテゴリーごとの絞り込み表示なども可能になっています。
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事例2：uniam様
uniam様はパーソナライズ診断＋サブスクリプションの機能を実装したECサイトになっています。
診断結果を元におすすめの商品が表示され、購入した商品のパック数やフレッシュフードの変更（多めや少なめなど）はサブスクリプションマイページから可能です。
マイページカスタマイズ
サブスクリプションのマイページで「解約」を行おうとした顧客に対し、
次回使えるクーポンディスカウントを配って継続を促したり、お得な継続特典を案内したページへ遷移させて継続を促すといった事が可能になります。
顧客が定期便を解約したくなる理由は様々ですが、サブスクのサービス詳細をよく理解していない事で魅力が伝わっておらず、商品自体は気に入っているのに解約するケースが実は非常に多いのです。
きちんと継続する事のメリットを伝えると、顧客は意外にもあっさりと続ける決断をしてくれる事も多くあり、定期便の継続率を上げる事はストアの売上向上に大きなインパクトを与えてるので、ぜひここ部分の対策は強化していきましょう。

解約阻止バナーを表示させるターゲットを指定

1つのバナーだけでなく、顧客の属性や注文状況によってそれぞれバナーを出し分ける事ができます。
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商品別
マイページ解約阻止機能
定期便ビジネスを展開されている貴社におかれましては、以下のような課題はございませんか？
□ 解約率が高く、安定した収益確保が難しい
□ カード決済エラーによる顧客離脱が増加している
□ 解約者へのアプローチ方法が分からない
□ 顧客の継続率を上げたいが、効果的な手段が見つからない
これらの課題を抱えていらっしゃれば、ぜひご相談ください！
弊社が開発した「Subscription Recovery」は、まさにこれらの問題を解決するために生まれました。
【無料診断サービス実施中】
貴社の現状を分析し、最適な改善策をご提案いたします。
期間限定で完全無料にて診断をご提供中です。
【Subscription Recoveryの実績】
定期便解約者からの再購入率200%アップ
Subscription Recovery